未装自来水二次加压设备管网水压不够顶楼住户常“喊渴”

　　水龙头开到最大，水流却小得像滴油，有时甚至断流……每到用水高峰时段，住在紫荆山南路与长江路交叉口附近紫南花园一期的100多户顶楼居民无不为水发愁。对此，郑州市自来水总公司称当初曾建议开发商安装自来水二次加压设备，但对方不肯采用；而开发商则表示国家没有规定多层必须安装自来水二次加压设备，主要和此处管网水压低有关。

新闻事件经常断水添堵顶楼住户烦心

　　“每天早上起来洗脸刷牙，家里的水都很小，还经常停水，换了谁不心烦？”近来，本报不断接到紫南花园一期顶楼居民的投诉。

　　该小区一期3号楼6楼居民刘女士对记者说，紫南花园一期于2008年1月份交付使用，当年4月家人入住后，很快发现在每天早晚用水高峰期，水都小得要命，甚至断流，且天天如此，乔迁新居的欢喜劲儿很快就没了。

　　为此，居民们纷纷找到小区物业诉说不满，希望想办法解决。“物业说水费不是他们收的，不管，还说今后入住的人多了，这种水小甚至停水的情况会经常出现。”刘女士说，他们打电话向郑州市自来水总公司反映，对方称当初曾建议开发商安装自来水二次加压设备，对方未采纳，现在出现问题与该公司无关。

　　昨日下午，记者就此事询问该小区至美物业。“你听说有多层居民楼安装自来水二次加压设备的吗？我们通常让居民向自来水公司打电话。”一名工作人员说，紫南花园一期共有18栋居民楼，均为多层，共有顶楼住户144户，确实有很多居民向他们反映供水不正常。

供水部门开发商没安装自来水二次加压设备

　　随后，记者就此事采访了郑州市自来水总公司相关负责人，被告知他们当初就意识到无法确保顶楼正常供水，建议开发商安装自来水二次加压设备，但对方未安装，出具的《承诺书》证实此事与他们无关。

　　该公司供水发展部主任韩晓峰表示，2007年9月份，紫南花园开发商郑州永恒置业有限公司申请用水，他们随即派设计人员到现场勘察、设计，考虑到该小区位于现有自来水管网末端，水压相对较低，靠市政管网不能保证顶楼用户正常供水，设计人员建议开发商自建自来水二次加压设备，以保证正常供水。“开发商不肯安装，说本身利润就薄，装了太费钱，还出具了《承诺书》。”

　　开发商向郑州市市政工程勘测设计院给水分院出具的《承诺书》有如下内容：该公司在紫荆山（南路）与长江路交叉口建设紫南小区11万平方米经济适用房，现委托市政设计院给水分院进行小区给水外网设计。在设计过程中，设计院发现此处水压不足，建议该公司增加自来水二次加压设备。但该公司要求市政设计院给水分院对紫南小区不进行多层二次加压设计，若住户入住后，水压达不到正常标准，该公司自行增加自来水二次加压设备，与给水分院无关。日期为2007年10月10日。

　　“要解决问题，关键在于开发商。”自来水总公司相关负责人表示，当初要开发商出具《承诺书》的做法，在国内其他城市有先例，为的是后期出现问题明确责任划分。据介绍，此前市内某小区也出现过这类问题，开发商事后重新安装了自来水二次加压设备才解决问题。

开发商管网水压偏低装设备没规定

　　对于自来水总公司的说法，开发商也觉得“委屈”。郑州永恒置业有限公司项目部经理张庆生称，小区5层以上住户在用水高峰期常断水，是因为小区处于自来水管网末端，水压偏低，导致用水高峰时水很难上到较高楼层。

　　“在供水系统上安装一套自来水二次加压设备要近十几万元，这个钱谁来出？开发商肯定不会出。”张庆生说，一期为多层楼房，按照国家相关规定，多层楼房不用在供水系统上安装自来水二次加压设备。况且，除了掏钱买设备外，还得找地方给设备盖房子，从目前的情况看，至少盖10间房子才能满足需求，“小区已经规划、建设好，到哪儿找地方啊？”对于当初出具《承诺书》一事，张庆生称这只是“权宜之计”，不写的话自来水总公司不给小区送水，开发商才“违心”写的。他还表示，这么多费用让居民来掏也成问题，大多数低层住户不存在断水问题，肯定不愿出钱，都由较高楼层住户拿的话，每家摊的钱又太多。因此，这一问题短时间内很难解决。

　　那么，生活受影响的居民该怎么办？张庆生说，随着紫荆山南路延伸和自来水管网的拓展，这里的水压会随之提高，将来问题会迎刃而解，“眼下，居民们只有忍一忍，克服一下困难了”。

　　记者从郑州市自来水总公司获悉，目前，在城区东南部建水厂已列入规划，届时能保证整个城区水压的相对均衡，而时间至少要等5年左右。“夏天到了，入住的人也越来越多，用水会更难，叫我们怎么熬呀？”刘女士等人苦笑着说。